「国腾电子何燕」“兴趣电商”唤醒沉默消费力量 抖音电商如何做到有质量的GMV?

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    本报记者 许洁    4月8日,在抖音于广州举办的首届电商生态大会上,抖音电商总裁康泽宇首次对抖音电商的产品形态

「国腾电子何燕」“兴趣电商”唤醒沉默消费力量 抖音电商如何做到有质量的GMV?

我们的记者徐杰

4月8日,在Tik Tok在广州召开的首届电子商务生态大会上,Tik Tok电子商务总裁康泽宇首次对Tik Tok电子商务产品形态进行了公开解说,并首次提出了“感兴趣的电子商务”的概念。

“短视频、直播、图文都是传递信息的方式。这些是最重要的吗?没有!什么是新的电子商务形态?我认为它应该对电子商务感兴趣,即基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在的购物兴趣,提高消费者生活质量的电子商务。”康泽宇这么说。

Tik Tok定义“感兴趣的电子商务”

根据Tik Tok电商的调查,很多用户在消费前没有明确的计划。他们在Tik Tok电商购物,就像购物一样,是由商品引起的。

因此,Tik Tok将其定义为“感兴趣的电子商务”。康泽宇表示,这部分需求目前还没有得到市场很好的满足,这是Tik Tok电商的发展方向,而Tik Tok拥有良好的内容生态、高素质的创作者、多元化的用户和成熟的兴趣推荐技术,“Tik Tok做兴趣电商的机会很大”。

康泽宇认为,在感兴趣的电子商务场景下,消费者的需求并不明确。Tik Tok电子商务公司需要做的是发现用户的潜在需求,并向感兴趣的人推荐产品。“目前硬件设备和推荐技术都比较成熟,推送会更精准。这就是Tik Tok进入市场做电子商务的原因。“趣味电子商务”是整个电子商务行业的一部分,是电子商务行业的补充。”康泽宇在接受包括《证券日报》记者在内的媒体采访时说。

事实上,Tik Tok对电子商务感兴趣有三个优势:第一,短视频和直播的流行使产品展示更加生动直观,大大降低了消费者的决策门槛;其次,随着推荐技术的成熟,基于内容兴趣的个性化推荐成为市场标准;第三,平台上有大量优秀的短视频和直播创作者,可以通过更好的内容在形态展示更多高质量的产品,商家也有更多的机会通过创作者接触到自己的粉丝。

对此,中国社会科学院经济与科技社会学研究室主任吕鹏认为,“台湾电子商务最大的优势在于,通过前台出色的视觉内容创作和Tik Tok精准的数据技术,唤醒了后台原有的一些沉寂消费的力量。”

商家层面其实已经感受到了Tik Tok电子商务带来的商业增量。因为Tik Tok电商平台85%以上的消费者都是新客户。2020年国内品牌太平鸟服装落户Tik Tok后,品牌自播的GMV月平均增长率为78%。

想追求品质GMV

康泽宇向记者强调,GMV目前并不是Tik Tok电商的第一指标,最重要的是提高平台对商家的基础服务能力,为用户提供优质的购买保障和客服体验。“我们应该追求品质的GMV”。

为了形成一个更有利于质量控制的自播生态,追求这种更高质量的GMV,Tik Tok正在推动品牌方落户Tik Tok的小店。为了鼓励品牌和主播带来更多的商品,Tik Tok电子商务协会和品牌已经签署了年度框架协议。如果达成协议的销售完成,佣金率将根据协议降低。

对此,康泽宇解释说,他希望更多的品牌商家参与进来,品牌商家来自GMV的比例增加,其次是“产业带”内商品质量的提升。Tik Tok还希望通过激励政策和行动,丰富“人才”,让更多的服务提供者和机构参与进来,让生态更加繁荣。

4月8日,Tik Tok电商宣布推出三大支持计划。未来一年,将帮助1000家商户实现年销售额超过1亿元,其中100家新品牌年销售额超过1亿元;帮助10万优质人实现年销售额10万元,其中1万人年销售额1000万元;帮助t

然而,随着大量品牌商家的涌入,在感兴趣的电子商务模式的引导下,用户看到了更多的产品广告。这会降低用户体验吗?对此,于表示,“一直在做一个实验,观察做电商和不做电商对用户的影响。结果非常清楚:电子商务对Tik Tok用户的保留时间是积极的。Tik Tok的电子商务不等于广告,它当然会相关,但它不是一个平等的标志。”

虽然康泽宇没有向媒体披露Tik Tok电商2021年的GMV目标数据,但作为“黑马”,Tik Tok电商的任何麻烦都会引向关注

E4d打印概念股nsp4月8日,据报道,Tik Tok电商正在铺设存储链路。对此,康泽宇盛传,目前Tik Tok电商不做仓储物流,也不打算从建仓做仓储物流“至于仓储物流,目前确实没有计划,更多的是和物流公司合作。但我们未来是开明的。”康泽宇这么说。

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