「军工板块股票」2021首份互联网家装分析报告出炉:一二线城市用户占比最高 近六成用户更在乎口碑

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    本报记者 赵学毅    4月7日,国内知名数据服务商TalkingData发布报告,深度剖析2020年移动互联网

「军工板块股票」2021首份互联网家装分析报告出炉:一二线城市用户占比最高 近六成用户更在乎口碑

我们的记者赵学义

4月7日,国内知名数据服务提供商TalkingData发布报告,深入分析2020年移动互联网发展情况,这也是今年首次对互联网家装市场进行分析。其中,在2020年家装App中,选择安装Tuba兔子App的用户比例高达近40%;一二线城市的高用户比例并不意外,北京、上海、成都、深圳、杭州遥遥领先。然而,研究发现,近60%的用户更关心口碑,而不是价格。

数据显示,互联网家装用户规模正在快速增长。除了一线和新一线两个主阵地,二三线城市互联网家装用户比例也在快速增长,成为新的增量空间。

基于报告中呈现的互联网家装用户的城市分布数据,从城市分布来看,一线城市用户占15.8%,新一线城市和二线城市分别占25.7%和21.7%。二三线城市互联网家装的需求和消费水平正在逐步向一线城市靠拢;一线城市和新一线城市的互联网用户关注明显高于互联网用户平均水平,京、沪、成、深、杭互联网家装人口覆盖率较高,均属于一线城市和新一线城市,这意味着一线城市和新一线城市仍是互联网家装市场发展的主要阵地。

数据显示,人们在互联网上选择装修服务时,主要会根据在线App推荐或亲友推荐进行选择。这两个渠道的选择倾向较高,选择在线App平台推荐装修公司的用户有近一半被调查。聚焦市场,各种形式和类别的家装服务app不断涌现。从head家装app安装的市场份额来看,2020年,Tuba Rabbit的App安装排名第一,更高的用户覆盖面使其在市场竞争中具有更大的优势。

值得关注的是,高频网购让互联网家装人对商品的推广和评价更加敏感。大约三分之一的家装人对推广高度敏感,推广可以让用户以更低的价格享受更好的服务。说明互联网家装用户更追求性价比高的产品;超过三分之一的用户对评价极其敏感,这意味着用户更加关注产品声誉。在互联网分散的时代,声誉已经成为消费者决策时考虑的关键因素之一。

作为互联网家装行业的领头羊,图巴图装修平台直接命中用户的敏感点,打造相对全面的口碑评价体系,服务全行业用户。基于真实的交易口碑测评系统,用户可以主动对装修公司进行测评打分。这些评价信息将作为装修公司的口碑数据存放在平台上,增强装修公司对用户口碑的认知,提高施工和服务质量,从而促进整个装修行业的良性循环。

报告数据显示,使用互联网装修服务时,互联网家装人群考虑的第一个因素是装修使用的材料质量是否有保证。该选项比例高达74.6%,设计师业务水平/服务质量、售后保证、施工工人业务水平、环保标准、质检服务等比例。也超过60%,这是装修时家装人群更关心的问题。可见,材料正品、质检服务、陪护服务等装修担保服务越来越受到消费者的追捧。

TalkingData分析互联网家装人群装修App使用倾向分布,发现选择使用土巴兔的用户比例排名第一,比第二高近10%。土巴兔可以实时分析掌握用户需求,实时优化产品线。2020年将建立新的安全保障体系,涵盖装修后支付、第三方质检、施工意外险、正品辅料、网上预算审核、押运签约、新房验收等安全保障措施。这套保障措施在业内属首创。土巴兔总是围绕互联网技术重构家装行业,帮助解决用户和行业的痛点。也有望在互联网家装APP月度直播榜单、互联网家装行业品牌认知度排行榜中名列前茅。

用户消费的不断升级推动了互联网家装行业的不断演进。关于趋势互联网家装的未来发展,该报告指出,互联网家装行业的发展需要“互联网rd002452高畅集团现状;与“家装”深度融合,打造完美生态系统;同时,通过新技术深化二手房改造,下沉市场,赋能行业内各个环节,满足更多层次用户的需求,是互联网家装行业未来的发展方向。

(编辑张明福)

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