「股票首页」网友炸锅!带货燕窝竟全是糖水,”快手一哥”辛巴要赔6000多万!这只A股连续大跌,影响有多大?

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  中国基金报 泰勒  11月27日,连续发酵多日的辛巴燕窝门事件,迎来了新的进展。  11月27日,在“辛巴燕窝”事件发酵已近一月、辛选团队于11月20日的第一次发声一周后,辛选创始人辛有志再次发布

「股票首页」网友炸锅!带货燕窝竟全是糖水,"快手一哥"辛巴要赔6000多万!这只A股连续大跌,影响有多大?

中国基金,泰勒

11月27日,持续发酵多日的辛巴鸟巢门事件迎来了新的进展。

11月27日,“辛巴鸟巢”事件发酵近一个月,11月20日新轩团队第一声后一周,新轩创始人辛有智再次发表声明,对事件道歉,并表示将主动承担保护用户权益的责任。

声明称,鑫自事件发生后一直积极与该品牌沟通,希望根据该品牌与鑫签订的品牌推广合作相关协议,对因产品描述不准确给消费者造成的损失,予以退一赔三,但广州荣宇公司并未给出明确答复。基于上述原因,新轩决定优先保护消费者权益,启动召回计划,并向用户支付一退三赔。

此外,新轩还宣布将进行一系列供应链整改升级,并推出消费者权益保护计划。

《阿托快一点的第一兄弟》承认,活燕窝用商品夸大宣传

先交6000多万

27日晚,信友智回应燕窝事件,称信轩现提出首付方案,召回所有在信轩直播室销售的“智明”品牌燕窝产品,承担退一赔三责任,销售总额1549.6万元,应先退共6198.3万元,先解决问题。

声明称,经检测,“智明”品牌的燕窝产品在直播室推广销售时,确实有夸大宣传,燕窝成分每碗不到2克。

辛有智表示,在此次事件中,由于燕窝行业相关专业知识在产品选择和质量检验方面储备不足,新轩团队未能识别品牌提供的产品信息中夸大宣传内容和遗漏,冲动回应引发舆论风暴,再次向消费者和社会各界真诚道歉。

声明称,鸟巢事件发生后,品牌本应根据虚假宣传法对所有用户进行补偿,但品牌一直回避沟通,没有明确的计划。

辛巴提出,辛巴应按照辛巴的预付款计划——,召回新轩直播室销售的所有“智明”牌燕窝产品,并承担退一赔三的责任。此外,辛巴团队将根据合同和法律规定追究品牌责任。消费者可以通过天猫窗口的“新优智专卖店”寻求客服,客服会主动联系用户。

辛巴承认燕窝其实是一种风味饮料,不应该作为燕窝产品推广。由于燕窝行业在产品选择和质量检验方面的专业知识储备不足,新轩团队未能识别出夸大的宣传内容。

声明称,新选择的团队将进一步审查合作伙伴,加强质量控制,引进各行业“专家”,与专业检测机构和高校实验室合作,为产品选择提供强有力的专业指导,并成立新选择的质量监督委员会,成立专门的基金,提高产品选择标准。

辛巴本人最后表示,事发当时并没有去第三方验证产品,只是根据品牌的信息草草回应,开了个玩笑,觉得很愧疚,很自责。

事件回顾

事件始于11月4日,当时有消费者质疑辛巴弟子‘石大美’在直播室卖的即食燕窝是“糖水而不是燕窝”,并要求辛巴对此做出解释。具体涉及的产品是10月25日在直播室销售的智明品牌“小金燕窝碗和冰糖即食燕窝”。

随后,辛巴在直播室回应,过滤掉用漏勺卖的一瓶速溶燕窝里的“干货”,说这些是燕窝,并出示产品检验报告证明清白。与此同时,他说一些黑色粉末

11月6日,新轩官方微博也发布了律师声明,称“世达美”在直播室推广销售了智明品牌“小金燕窝碗、冰糖速食燕窝”,均为合格正品。公司和‘实达美眉’将委托律师调查取证,并采取法律措施,对部分网络用户在编辑修改原视频后发表诋毁言论的侵权行为追究相关人员的法律责任。

11月19日,王海琪微博发布了中广测试发布的检测报告,指出辛巴销售的即食燕窝产品为“糖水”,“糖水不含蛋白质和氨基酸,检测结果显示唾液酸含量高达1万。一点四”,而市场上每100克含量的唾液酸价格是500元,0.014克的价值只有7毛钱左右,加上包装材料、内含物、加工费和工业成本不超过1元

11月20日,辛巴立即通过新轩官方微博发布“燕窝事件应对”声明,称出售的产品除了冰糖燕窝产品中应该含有的糖分外,还含有唾液酸,这是一种燕窝成分。公司根据荣宇公司提供的产品信息进行直播推广。事件发生后,产品将被尽快送去检查,并在结果被退回后进行公证和公布。如果消费者对该产品不满意,可以在天猫,智明旗舰店申请退款,他们自己的团队将尽最大努力帮助消费者维权。

上市公司股价持续暴跌

事件发生后,与辛巴达成合作带货的A股公司的首发股票在19日和20日连续下跌。七家日本公司在交易的股价已经下跌了25%,低于该公司9月份宣布辛巴入股的前一天收盘价的股价。

9月16日晚,该公司宣布收到开始持有股东港的通知。香港于9月15日开始与新轩投资签署股份转让协议,香港同意合法持有公司2359.8万股股份(占公司总股份的5%)股本。价格协议以9.1620元/股的价格转让给新轩投资,转让对价合计人民币2.16亿元;同时,9月15日,香港开始与张签订股份转让协议,香港开始同意依法持有公司股份

2359.80万股股份(占公司总股本5%)以9.1620元/股的价格协议转让给张晓双,转让总对价为人民币2.16亿元。

  根据公告,辛选投资由辛有志持股95%,计梦瑶持股5%。本次协议转让后,香港起步持有公司1.94亿股,占公司总股本的41.20%;辛选投资和张晓双各持股5%。

  中信证券分析称,股权交易完成后,辛巴系将成为起步股份第二大股东。而辛选为快手顶级直播电商团队,2019年辛巴个人GMV(总成交额)超130亿元。团队具有多个头部快手号,流量大且带货能力强,合计粉丝数超1.87亿。同时,辛选还拥有很强的供应链管理能力,合作品牌超过2000个,并拥有自主供应链。

  直播乱象多

  汪涵、李雪琴、杨坤都翻车了

  最近直播带货翻车事件频发,11月20日,中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面,并点点名批评淘宝带货一哥李佳琦直播间存在“买完不让换”的问题,以及网红脱口秀演员李雪琴和主持人汪涵的直播间疑似出现刷单现象。

  腾讯《深网》报道,11月11日晚,当红脱口秀演员李雪琴与杨天真等被邀嘉宾在某平台参与了一场直播活动,和她互动的大部分都是虚假的机器人粉丝。一位全程参与此次直播的工作人员称,当天结束时的311万观众中,只有不到11万真实存在,其他观众人数都是花钱刷量,而评论区与李雪琴亲切互动的“粉丝”,绝大部分也是“机器人”。

  11月25日晚,据财经报道称,杨坤在上半年的直播带货榜单中,首秀便创下1451万元的销售额,排行榜单第二名的好成绩。

  商家看到了杨坤身上的商业价值,杨坤便开始了他的32场直播。11月8日,杨坤在自己的直播间进行带货直播,这天他共售卖40样产品,包括羽绒服、面膜等等各样的物品。为了当上杨坤的带货嘉宾,三家商家给出的坑位费(商家请主播带货一次性支付的服务费,以占据直播中的一个“坑”)从10万到13.5万不等,其中一家还给出了杨坤销售额20%的佣金。

  但令他们没有想到的是,满心期待的直播带来的并不是销售奇迹,而是大面积的“翻车现场”。有的商家称收回坑费需要3500单,最后只卖出了180单,3万多元;99元一盒的面膜销售了1.8万元,但退款近4000元;有的虽然销售额很好,但是在后两天退款开始直追销售额,也就是几乎90%都有退款的情况。另一个更让商家震惊。他花了12万元的坑位费,当天总销量120万元,但没想到过了一天就大量退款了,退款110多万元,留下来的销售额只有4万元。

  每一位邀请杨坤直播的商家都面临大面积退单的情况,其中一商家察觉事有蹊跷,意识到杨坤的直播间中可能存在“刷单”行为。该商家还声称自己抓住了其中的“刷手”,并留有一段电话录音。

  商家们于是联合起来,还建立了“杨坤直播被坑商家”的维权群。对于商家的损失,运营总监表示可以“补播”就“补播”,但是无法决定退款。

  随后,商家就选择报警,指认杨坤直播期间涉嫌刷单、造假等问题。不过民警听完商家的叙述后表示,即便有证据表明杨坤直播靠刷单来冲量,也只能说是“以次充好”,不算“诈骗”,只能算民事纠纷,因此建议走法律途径,警方不予立案。

  “知道明星公布的带货量会有水分,想着挤挤水也还是能赚到,只是没想到全是水分。”一位商家心酸地说。

  11月23日,国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》指出:

  “要对头部直播间、头部主播及账号、高流量或高成交的直播带货活动进行重点管理,加强合规性检查。

  要探索建立科学分类分级的实时动态管理机制,设置奖惩退禁办法,提高甄别和打击数据造假的能力,为维护诚信市场环境发挥积极作用。”


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